Theo đơn trình báo, ngày 5/2/2025, chị Đ.N. (trú tại quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) nhận được cuộc gọi tự xưng shipper báo giao hàng. Do không có nhà, chị đã nhờ shipper để hàng vào lễ tân và nhắn số tài khoản để chuyển tiền.
Sau khi chị chuyển tiền theo số tài khoản, nam shipper liên lạc lại và báo do sơ suất đã gửi nhầm số tài khoản của đơn vị giao hàng nên sẽ báo trung tâm để hướng dẫn chị N. lấy lại tiền và nhờ chị N. chuyển lại giúp vào số tài khoản cá nhân của tài xế và gửi đường link facebook cùng cú pháp "Tôi muốn hủy đăng ký chạy ship và hoàn lại 1032k do ship gửi nhầm số tài khoản". Chị N đã làm theo hướng dẫn.
Ít phút sau, một tài khoản messenger ghi là GIAOHANGTIETKIEM gọi cho chị N., giới thiệu là nhân viên chăm sóc khách hàng, hướng dẫn chị N chia sẻ màn hình messenger và hướng dẫn các thao tác qua đường link: Chatlink.wchatlink.com.
Theo chị N., sau khi thao tác, do thấy sự phức tạp nên đã trả lời không đồng ý tiếp tục nhưng ngay sau đó bên shipper liên hệ lại xin lỗi và nhờ giúp việc chuyển hoàn tiền và nói nếu không hoàn thì sẽ bị lưu như hội viên của trung tâm, mỗi tháng sẽ trừ số tiền 3,5 triệu đồng tiền hội viên. Vì vậy, nên chị N. tiếp tục thực hiện các hướng dẫn qua mesenger. Phía nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp tục yêu cầu chị N. cung cấp số tài khoản ngân hàng.
Sau đó, chị N. đã vào tài khoản ngân hàng để kiểm tra theo yêu cầu của đối tượng. Qua 2 lần chuyển, tổng số tiền chị N. chuyển cho đối tượng là 798.698.888 đồng. Sau khi đã lừa chị N. đối tượng lừa đảo vẫn bình tĩnh giới thiệu chị N. gặp 1 người tên Tuấn để được hướng dẫn lấy lại số tiền trên. Trao đổi 1 vài tin nhắn, chị N. đã nhận ra và lo sợ sẽ tiếp tục bị lừa vào một lý do khác nên đã không trao đổi thêm.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, ngày 11/2, chị N. đã đến Phòng Cảnh sát Hình sự Công an TP Hà Nội để trình báo. Tiếp nhận tin báo, lực lượng nghiệp vụ của Công an TP đang khẩn trương áp dụng các biện pháp điều tra.
