Theo đó, những thủ tục liên quan đến đất đai sẽ được đăng ký trực tuyến như: đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; đăng ký thay đổi biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm, đăng ký thay đổi, xóa đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm là quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; chuyển tiếp đăng ký thế chấp quyền tài sản phát sinh từ hợp đồng mua bán nhà ở hoặc từ hợp đồng mua bán tài sản khác gắn liền với đất.
Cụ thể, người dân có thể thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến theo các bước sau: Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố tại đường link: https://dichvucong.hanoi.gov.vn/. Tiếp đó, đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia. Rồi chọn thẻ "Dịch vụ công trực tuyến", nhập tên thủ tục tại ô tra cứu. Vào phần Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm "Nộp hồ sơ".
Sau đó, chọn cơ quan và đối tượng thực hiện. Nhập các trường thông tin định danh còn thiếu. Tải thành phần hồ sơ lên hệ thống. Nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy tại nhà. Cuối cùng, sau khi hoàn thành thao tác nộp hồ sơ trên hệ thống, tiến hành nộp bản giấy (theo yêu cầu của pháp luật chuyên ngành) qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tiếp tại Chi nhánh của Trung tâm. Chi nhánh của Trung tâm sẽ tiến hành đối chiếu và tiếp nhận hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định.
Ngoài ra, cũng để kịp thời tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố, UBND thành phố Hà Nội đã thành lập Đoàn Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, xử lý phản ánh, kiến nghị trên Nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi, công khai "Số điện thoại đường dây nóng, Zalo, Viber" để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Đồng chí Cù Ngọc Trang - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Trưởng Đoàn Kiểm tra, giám sát. Số điện thoại, Zalo, Viber: 0768.221.221.
