Bà Nguyễn Thị Đào, Kế toán trưởng Công ty cổ phần Thép Posco Yamato Vina - Ảnh: THẾ KIỆT
Doanh nghiệp muốn được cơ quan thuế trả lời rõ ràng, mạch lạc
Bà Nguyễn Thị Đào, Kế toán trưởng Công ty cổ phần Thép Posco Yamato Vina, đã "kể khổ" như trên tại Hội nghị gặp gỡ, trao đổi với các doanh nghiệp có hồ sơ hoàn thuế trên địa bàn do Thuế TP.HCM tổ chức hôm nay, 25-8.
Theo bà Đào, doanh nghiệp không muốn làm sai vì sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp, đến ngân sách và đến chính bản thân người lao động. Nhưng luật thuế hiện nay có nhiều điểm chưa rõ ràng, có thể dẫn đến nhiều cách hiểu khác nhau.
Doanh nghiệp không tự tin nên làm văn bản hỏi cơ quan thuế để thực hiện cho đúng, nhưng lại gặp tình huống dở khóc dở cười là cơ quan thuế lại vận dụng đúng quy định trong văn bản để trả lời.
"Doanh nghiệp rất hoang mang. Mong rằng cơ quan thuế trả lời vướng mắc của doanh nghiệp cụ thể hơn, "thêm một vài chữ nữa" cho rõ ràng mạch lạc hơn và mạnh mẽ y như khi cơ quan thuế ra kết luận kiểm tra vậy. Nhìn vào kết luận chúng tôi biết ngay sai ở chỗ nào và chấp nhận nộp phạt luôn", bà Đào nêu ý kiến.
Bà Nguyễn Thị Đào "kể khổ" và bày tỏ mong muốn cơ quan thuế trả lời vướng mắc của doanh nghiệp cụ thể hơn - Clip: THẾ KIỆT
Về vấn đề này, ông Đoàn Minh Dũng - Trưởng Thuế TP.HCM - giải thích rằng Thuế TP.HCM là cơ quan thực thi chứ không viết ra luật, do vậy chỗ nào chưa hiểu thì doanh nghiệp làm văn bản hỏi, hoặc gọi điện thoại, viết email, nhắn tin trao đổi với cán bộ quản lý trực tiếp. Cơ quan thuế sẵn sàng lắng nghe để tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp.
Theo thống kê, đến hết ngày 24-8, Thuế TP.HCM đã ban hành 3.379 quyết định hoàn thuế, với tổng số tiền 29.517 tỉ đồng. Trong đó, hoàn thuế cho hoạt động xuất khẩu chiếm 91% tổng số tiền đã hoàn.
Theo ông Đoàn Minh Dũng, hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT) có vai trò quan trọng đối với cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh TP.HCM tập trung đông doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất, thương mại, dịch vụ và xuất khẩu.
Việc hoàn thuế không chỉ liên quan đến việc bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người nộp thuế, mà còn góp phần duy trì dòng vốn cho doanh nghiệp tái đầu tư, mở rộng sản xuất, kinh doanh.
Dù công tác hoàn thuế thời gian qua đạt kết quả rất tích cực, song thực tế vẫn còn những vấn đề cần tiếp tục tháo gỡ như: một số doanh nghiệp còn gặp khó khăn trong việc hoàn thiện hồ sơ, chứng từ; việc giải trình, bổ sung thông tin đôi khi còn mất nhiều thời gian.
Cơ quan thuế sẽ xác minh hồ sơ hoàn thuế trong bao lâu?
Tuy nhiên theo ông Dũng, bên cạnh yêu cầu giải quyết hồ sơ kịp thời, cơ quan thuế đồng thời phải thực hiện đầy đủ các biện pháp quản lý rủi ro, kiểm tra, xác minh theo quy định nhằm phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận thuế, mua bán hoặc sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, cũng như tình trạng lợi dụng chính sách hoàn thuế để trục lợi.
Theo cơ quan thuế, có 4 nhóm nguyên nhân chính có thể làm chậm quá trình giải quyết hồ sơ hoàn thuế, gồm áp lực nhân sự, hạ tầng công nghệ, chất lượng hồ sơ của người nộp thuế và yêu cầu xác minh khách quan.
Đáng chú ý, đến ngày 14-8, còn 88 hồ sơ có nguy cơ trễ hạn, với tổng số tiền khoảng 2.410 tỉ đồng, chiếm khoảng 2,5% tổng số hồ sơ đã giải quyết. Số hồ sơ thuộc diện rủi ro này đã giảm 35% so với thời điểm cuối năm 2025.
Ông Nguyễn Tiến Dũng, Phó trưởng Thuế TP.HCM, trả lời câu hỏi của doanh nghiệp về giải quyết hồ sơ hoàn thuế GTGT - Ảnh: THẾ KIỆT
Phát biểu tại hội nghị, đại diện Công ty TNHH MTV Nghệ thuật Minh Nam cho biết doanh nghiệp có hoàn thuế giá trị gia tăng theo diện hoàn trước kiểm tra sau, trong quá trình kiểm tra cơ quan thuế đã loại ra một số tiền thuế với lý do thuộc chuỗi rủi ro nên không được hoàn.
"Chuỗi rủi ro này chỉ có cơ quan thuế xác định được còn doanh nghiệp không có công cụ để xác định, nếu chờ xác minh thì khi nào xác minh có kết quả và làm sao doanh nghiệp biết là đã xác minh được để được hoàn thuế hay bị khấu trừ?", đại diện doanh nghiệp này đặt câu hỏi.
Tương tự, Công ty TNHH Kajima cũng thắc mắc về số tiền thuế giá trị gia tăng không được hoàn, chuyển khấu trừ ký sau khi đánh giá rủi ro liên quan đến người bán là doanh nghiệp F1, F2, F3.
Doanh nghiệp này đề nghị được hoàn thuế giá trị gia tăng, nếu sau này xác minh có liên quan đến các doanh nghiệp thuộc diện trên dẫn đến bị thu hồi tiền hoàn thuế thì doanh nghiệp sẽ chấp hành.
Về vấn đề này, ông Nguyễn Tiến Dũng - Phó trưởng Thuế TP.HCM - dẫn quy định tại điều 16, Thông tư 94 của Bộ Tài chính quy định về quản lý tuân thủ, quản lý rủi ro trong quản lý thuế có hiệu lực từ 1-7-2026, theo đó đối với số tiền thuế giá trị gia tăng đề nghị hoàn có dấu hiệu rủi ro, cơ quan thuế tạm dừng hoàn thuế để tiến hành thu thập thông tin, rà soát, kiểm tra theo quy định.
"Trong thời hạn 2 năm kể từ ngày ban hành quyết định hoàn thuế, cơ quan thuế thực hiện thu thập thông tin, rà soát kiểm tra số thuế tạm dừng hoàn của người nộp thuế và xử lý số thuế tạm dừng hoàn sau rà soát, kiểm tra theo quy định", ông Nguyễn Tiến Dũng nhấn mạnh.
