Thị trường lao động Việt Nam đang chứng kiến sự thay đổi trong cách doanh nghiệp tiếp cận bài toán nhân sự. Trong bối cảnh ngân sách tiền lương cần được cân đối, cạnh tranh nhân tài vẫn diễn ra ở nhiều ngành nghề, các chính sách phúc lợi ngoài lương ngày càng có ý nghĩa trong việc tạo sức hút với ứng viên và duy trì sự gắn bó của đội ngũ nhân viên.
Theo báo cáo Global Workforce Hopes and Fears Survey 2025 do PwC công bố tháng 2/2026, khảo sát hơn 1.000 người lao động tại Việt Nam cho thấy 40% người tham gia đang chịu áp lực tài chính, trong khi 58% cho biết thường xuyên cảm thấy mệt mỏi. Dù 77% người lao động tự tin về tương lai, những áp lực liên quan đến sức khỏe và tài chính vẫn là vấn đề doanh nghiệp cần quan tâm trong quá trình xây dựng môi trường làm việc bền vững.
Đáng chú ý, 51% người lao động Việt Nam dự kiến đề nghị tăng lương trong năm 2026. Điều này cho thấy kỳ vọng về thu nhập và sự ghi nhận đóng góp tiếp tục gia tăng, đồng thời đặt ra yêu cầu để doanh nghiệp xây dựng chính sách đãi ngộ có tính cạnh tranh và phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của nhân viên.
Ở góc độ thị trường, báo cáo Total Remuneration Survey 2025 của Talentnet-Mercer, với dữ liệu từ 678 doanh nghiệp tại Việt Nam, ghi nhận xu hướng tăng lương đang thận trọng hơn so với những năm trước. Nhiều doanh nghiệp chuyển trọng tâm sang tối ưu hóa nguồn lực, đồng thời sử dụng các hình thức thưởng và chính sách đãi ngộ khác để tăng sức cạnh tranh trong tuyển dụng.
Trong bối cảnh đó, phúc lợi sức khỏe và bảo vệ tài chính có thể trở thành một cấu phần quan trọng của chiến lược đãi ngộ. Đây không đơn thuần là khoản hỗ trợ bổ sung, mà còn thể hiện cách doanh nghiệp chia sẻ trách nhiệm trước những rủi ro có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, thu nhập và đời sống của người lao động.
Đầu tư cho sức khỏe người lao động là đầu tư cho sự phát triển bền vững
Một chính sách phúc lợi có giá trị không chỉ nằm ở mức chi trả, mà còn ở khả năng đáp ứng những nhu cầu thiết thực của người lao động. Với nhiều nhân viên, đặc biệt là những người có gia đình, quyền lợi chăm sóc y tế, hỗ trợ khi gặp biến cố sức khỏe hay bảo vệ trước rủi ro tai nạn có thể tạo ra sự an tâm đáng kể trong cuộc sống.
Về phía doanh nghiệp, bài toán cũng không đơn giản là gia tăng ngân sách phúc lợi. Các tổ chức cần cân đối chi phí, quy mô nhân sự, đặc thù công việc và nhu cầu của từng nhóm lao động. Một chương trình được thiết kế đồng đều nhưng thiếu linh hoạt có thể chưa phát huy hết giá trị, trong khi chính sách quá phân tán lại làm gia tăng áp lực quản lý và vận hành.
Khảo sát Benefits Trends Survey 2023 của WTW trên 219 tổ chức tại Việt Nam, đại diện cho khoảng 200.000 lao động, từng ghi nhận 71% doanh nghiệp xếp phúc lợi sức khỏe vào nhóm ưu tiên hỗ trợ nhân viên. Cũng trong khảo sát này, 68% doanh nghiệp cho biết chi phí chương trình là một trong những trọng tâm khi xây dựng chiến lược phúc lợi. Những dữ liệu này cho thấy yêu cầu kép mà doanh nghiệp phải giải quyết: nâng cao chất lượng chăm sóc nhân viên nhưng vẫn bảo đảm hiệu quả sử dụng ngân sách.
Bên cạnh giá trị đối với từng cá nhân, chính sách bảo vệ sức khỏe còn có ý nghĩa đối với năng lực vận hành của tổ chức. Khi người lao động được tiếp cận dịch vụ chăm sóc y tế và có điểm tựa tài chính trước những rủi ro lớn, doanh nghiệp có thêm điều kiện xây dựng môi trường làm việc ổn định, củng cố sự gắn kết và duy trì nguồn nhân lực.
Đây cũng là lý do bảo hiểm nhóm ngày càng có vị trí đáng chú ý trong hệ thống phúc lợi doanh nghiệp. Mô hình này cho phép tổ chức xây dựng chương trình bảo vệ chung cho đội ngũ nhân viên, đồng thời có thể điều chỉnh phạm vi quyền lợi theo nhu cầu và khả năng tài chính.
Giải pháp bảo hiểm nhóm hướng tới nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp
Nắm bắt xu hướng này, Daiichi Life Việt Nam vừa tổ chức lễ ra mắt giải pháp bảo hiểm nhóm Phúc Lợi Toàn Diện tại trụ sở chính, đánh dấu bước mở rộng hoạt động của doanh nghiệp trong phân khúc khách hàng tổ chức.
Thay vì chỉ tập trung vào một quyền lợi bảo hiểm riêng lẻ, bộ giải pháp được xây dựng với ba nhóm bảo vệ chính, bao gồm sinh mạng và bệnh nghiêm trọng, tai nạn, chăm sóc sức khỏe. Cách thiết kế này hướng tới những nhu cầu có tính bổ trợ lẫn nhau: bảo vệ tài chính trước biến cố lớn, hỗ trợ khi xảy ra tai nạn và đáp ứng nhu cầu chăm sóc y tế thường xuyên.
Điểm đáng chú ý là doanh nghiệp có thể chủ động lựa chọn và kết hợp quyền lợi theo bốn yếu tố: phạm vi bảo vệ, quy mô nhân sự, ngân sách và chiến lược phúc lợi. Trong đó, các quyền lợi chăm sóc sức khỏe có thể bao gồm điều trị nội trú, ngoại trú, nha khoa, thai sản; đồng thời mở rộng với những nội dung như chăm sóc y tế dự phòng, trợ cấp nghỉ ốm dài hạn và hỗ trợ khi người lao động mắc bệnh nghiêm trọng.
Cách tiếp cận linh hoạt này giúp doanh nghiệp có thêm lựa chọn khi xây dựng chính sách đãi ngộ phù hợp với đặc thù nhân sự, thay vì phải áp dụng một cấu hình phúc lợi giống nhau cho mọi tổ chức. Với người lao động, giá trị của chương trình không chỉ nằm ở khoản chi trả khi rủi ro xảy ra mà còn ở khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chủ động bảo vệ bản thân.
Bên cạnh quyền lợi bảo hiểm, trải nghiệm sử dụng dịch vụ cũng là yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của một chương trình phúc lợi. Theo giới thiệu của Daiichi Life Việt Nam, thông qua ứng dụng Daiichi Connect, doanh nghiệp và người được bảo hiểm có thể quản lý hợp đồng, gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi và theo dõi tiến trình xử lý trực tuyến 24/7. Công ty cũng cho biết mạng lưới bảo lãnh viện phí có hơn 515 cơ sở y tế trong nước và quốc tế, với quy trình xử lý trực tuyến thông qua hệ thống Daiichi Medic.
Những yếu tố này cho thấy bảo hiểm nhóm không chỉ là một khoản quyền lợi được bổ sung vào chính sách nhân sự, mà còn cần được nhìn nhận như một dịch vụ có quá trình vận hành, quản lý và trải nghiệm cụ thể. Khả năng tiếp cận dịch vụ thuận tiện, minh bạch trong xử lý quyền lợi và sự hỗ trợ khi cần thiết sẽ góp phần quyết định giá trị thực tế mà người lao động nhận được.
Bà Nguyễn Thị Thanh Nhã, Phó Tổng Giám đốc Tài chính Daiichi Life Việt Nam
Bà Nguyễn Thị Thanh Nhã, Phó Tổng Giám đốc Tài chính Daiichi Life Việt Nam, chia sẻ: “Người lao động là tài sản vô giá và nền tảng tạo nên sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp. Với giải pháp bảo hiểm nhóm Phúc Lợi Toàn Diện, chúng tôi mong muốn đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp kiến tạo một chính sách phúc lợi thiết thực, linh hoạt và giàu tính nhân văn. Đây là công cụ hữu hiệu giúp bảo vệ người lao động toàn diện để họ tự tin cống hiến, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp”.
