Founder Vitamin - Người đứng sau loạt KOL, KOC triệu view trên TikTok: Tham vọng 'Go Global' văn hóa Việt, lần đầu tiết lộ kế hoạch IPO

- Du học tại Nga, sau đó về Việt Nam làm Brand Manager cho nhiều nhà hàng, thời điểm nào anh quyết định xây dựng Vitamin Group – agency "số má" đứng sau hàng trăm KOL, KOC trên mạng xã hội như hiện tại?

Sau khi tốt nghiệp Thạc sĩ về truyền thông tại Nga, tôi luôn đau đáu câu hỏi: Tại sao người Việt Nam rất giỏi nhưng thường chỉ thần tượng các idol nước ngoài?

Sau khi nghiên cứu kỹ ngành giải trí Hàn Quốc, tôi nhận thấy đây là mô hình chuẩn mực cho ngành công nghiệp giải trí. Gần như 100% celeb, idol đều có công ty chủ quản hỗ trợ mới có thể trở nên nổi tiếng. Bởi một người nổi tiếng cần có đầy đủ tố chất từ tài năng, hình ảnh đến đạo đức. Bên cạnh đó, các công ty chủ quản còn hỗ trợ mạnh mẽ về truyền thông để nghệ sĩ phát triển một cách chuyên nghiệp và bền vững.

Từ đó, tôi nung nấu ý định sẽ làm điều này tại Việt Nam. Đích đến của Vitamin sẽ là đào tạo các ca sĩ, sản xuất các show truyền hình. Chúng tôi muốn xây dựng những người có sức ảnh hưởng để "Go Global", xuất khẩu văn hóa Việt Nam.

Trong một thế giới phẳng, thế hệ Gen Z hiện nay rất giỏi và hoàn toàn có thể đưa nội dung Việt Nam ra quốc tế. Nếu trước đây thế hệ tôi gặp nhiều rào cản về truyền thông và công nghệ, ngày nay những khó khăn này đã được xóa nhòa. Một bạn trẻ Hàn Quốc hoặc ở bất kỳ quốc gia nào đều có thể xem và yêu thích nội dung do người Việt sản xuất.

Đó là dự định từ trong "trứng nước" của Vitamin. Tuy nhiên, khi mới khởi nghiệp tại Việt Nam, tôi bắt đầu trong lĩnh vực nhà hàng. Việc booking các Food Reviewer lúc đó chưa đáp ứng được hoàn toàn kỳ vọng của khách hàng, thúc đẩy tôi thành lập một đội ngũ reviewer riêng. Chúng tôi tập trung vào việc cân bằng giữa quảng cáo và tạo nội dung có giá trị cộng đồng. Ý tưởng này hình thành cuối năm 2020, và tháng 4 năm 2021 Vitamin Group chính thức ra đời.

- Các startup thường gặp hai trở ngại lớn khi bắt đầu là thiếu kinh nghiệm và thiếu vốn. Với việc từng có kinh nghiệm sâu trong ngành, anh đã giải quyết bài toán tài chính như thế nào ở giai đoạn đầu khởi nghiệp cùng Vitamin Group?

Khi bắt đầu với Vitamin, tôi gần như không có tích lũy đáng kể. Tôi vốn xuất phát từ hoàn cảnh khó khăn, nên chi phí khởi nghiệp rất thấp. Tuy nhiên, tôi luôn tin rằng vốn khởi nghiệp thực sự không nằm ở số tiền, mà nằm ở năng lực và giá trị cốt lõi của bản thân mình. Chính sự hiểu biết và kinh nghiệm sâu trong ngành đã giúp tôi vượt qua những khó khăn ban đầu.

Khi Vitamin ra đời, các bạn nhân viên đầu tiên hay những bạn KOC ban đầu đều là nhân viên cũ từ phòng marketing của tôi. Do từng gắn bó, họ rất tin tưởng vào hướng đi chung, sẵn sàng đồng hành dù mức lương ban đầu còn khiêm tốn. Tôi luôn cố gắng tạo động lực cho đội ngũ bằng cách chia sẻ lợi ích rõ ràng, minh bạch.

Kể từ khi thành lập, mức lương của tôi chưa bao giờ cao nhất công ty. Các bạn KOC, KOL hoặc nhân viên có thành tích xuất sắc luôn nhận thu nhập tốt hơn. Tôi rất tự hào vì điều này. Đối với tôi, điều quan trọng là xây dựng giá trị bền vững, chia sẻ lợi ích công bằng để tất cả cùng phát triển.

Một yếu tố khác giúp tôi vượt qua khó khăn ban đầu trong quá trình khởi nghiệp nằm ở việc tiết kiệm chi phí. Tôi vẫn nhớ rõ thời điểm ban đầu, cả team 40 người phải làm việc trong một văn phòng chỉ khoảng 40m² với duy nhất một nhà vệ sinh, trang thiết bị cũng vô cùng cơ bản, không có gì hiện đại như bây giờ.

Máy tính lúc đó cũng không được trang bị sẵn cho nhân viên. Thay vì mua máy tính, tôi có chính sách khuyến khích các bạn dùng máy cá nhân và nhận thêm các khoản hỗ trợ phụ cấp. Tôi cũng luôn làm gương bằng cách bản thân tôi đến tận bây giờ vẫn chưa từng sử dụng máy tính của công ty để làm việc.

Tuy nhiên, khi công ty lớn mạnh, chúng tôi dần nâng cấp không gian làm việc để mang lại sự thoải mái, tiện nghi hơn cho nhân sự. Nhưng ngay từ ban đầu, tôi luôn muốn các bạn nhân viên hiểu rằng, điều quan trọng nhất khi làm việc tại Vitamin là đường hướng phát triển rõ ràng, sự đoàn kết và giá trị thực sự tạo ra cho cộng đồng. Chính nhờ vậy, Vitamin mới có được nền tảng vững chắc như ngày hôm nay.

- Thời điểm mới "trình làng", Vitamin tập trung vào nội dung ẩm thực và du lịch—những lĩnh vực hút view nhưng cũng cực kỳ cạnh tranh. Điều gì khiến anh quyết định lựa chọn hai lĩnh vực này chứ không phải là một hướng đi khác?

Trước khi thành lập Vitamin, tôi vốn là một brand manager của các nhà hàng và đã booking rất nhiều bạn reviewer, KOC. Nhờ đó tôi hiểu rõ các bạn reviewer cần làm gì để vừa hài lòng khách hàng - những người trả tiền cho họ, vừa thu hút được người xem để gia tăng lượng người theo dõi. Vitamin đã áp dụng trực tiếp những insight này vào việc phát triển nội dung từ những ngày đầu.

Với tôi, khi làm bất kỳ điều gì, mục tiêu luôn phải là vị trí số một. Vì thế, tôi luôn tự tin để khẳng định Vitamin có vị thế dẫn đầu trong mảng Food & Travel, đặc biệt trên nền tảng TikTok.

Ban đầu, khi xây dựng các kênh như Ăn Sập Hà Nội, Mỏ khoét Hà Nội, đa số reviewer chỉ là những bạn bình thường, đưa ra những trải nghiệm cá nhân về món ăn. Tuy nhiên, đến một thời điểm tôi nhận thấy cần phải nâng cấp chất lượng nội dung. Tôi muốn những người review phải có kiến thức chuyên môn cao hơn, sâu hơn để cung cấp góc nhìn thực sự chất lượng và chuyên nghiệp cho khán giả.

Đó là lý do chúng tôi xây dựng kênh Bếp Trưởng Review, nơi người trực tiếp review là một bếp trưởng chuyên nghiệp. Khi có chuyên môn vững chắc, đánh giá của bạn ấy sẽ chính xác, đáng tin cậy hơn rất nhiều.

Tương tự, chúng tôi cũng xây dựng thêm các kênh về du lịch, lifestyle với những reviewer là người có chuyên môn và thẩm mỹ cao hơn. Chẳng hạn như kênh Hoa hậu vỉa hè – nơi các reviewer không chỉ có ngoại hình tốt mà còn sở hữu phong thái, văn phong chỉnh chu của một biên tập viên thực sự.

- Sắp tới Vitamin sẽ tiếp tục tập trung vào hai lĩnh vực thế mạnh là ẩm thực và du lịch để củng cố vị thế số 1, hay sẽ "lấn sân" sang những mảng nội dung mới?

Chúng tôi luôn sẵn sàng mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng đảm bảo nguyên tắc: "Con người đi trước, công việc theo sau". Đặc biệt, chúng tôi luôn xác định rõ, khi đã làm bất cứ lĩnh vực nào, phải làm thật sâu và thật tốt.

Ví dụ như năm nay, Vitamin mở rộng khá nhiều sang mảng giải trí, hợp tác với những bạn sáng tạo nội dung rất mạnh như Thái Hòa 88, Gia đình Thảo Dương, Hà Trung – Thu Hường. Đồng thời, chúng tôi cũng đang mở rộng mạnh mẽ sang lĩnh vực xe và lifestyle.

Cụ thể, sắp tới Vitamin sẽ tập trung phát triển nội dung về xe rất nhiều. Chúng tôi sẽ xây dựng một đội ngũ các reviewer, creator chuyên nghiệp, đưa ra những trải nghiệm thực tế khi sử dụng xe hơi từ góc nhìn người tiêu dùng.

Thậm chí, chúng tôi còn có kế hoạch đào tạo, nâng cao kiến thức chuyên môn để từng reviewer thực sự trở thành những chuyên gia về lĩnh vực này, mang đến cho người xem nội dung chất lượng, uy tín và giá trị thực sự.

- Giữa một "rừng" agency truyền thông hiện tại, anh nghĩ điều gì làm nên sự khác biệt của Vitamin Group?

Vitamin có một số lợi thế cạnh tranh rất rõ ràng. Thứ nhất, đó là giá trị cốt lõi về chiều sâu chuyên môn. Đội ngũ chúng tôi đã làm công việc này ít nhất 4 năm trở lại đây, nên hiểu rất rõ từng ngóc ngách của ngành, biết phải làm gì để mang lại hiệu quả tốt nhất.

Chúng tôi bắt đầu từ những content creator nhỏ, chưa quá nổi bật nhưng có sự kiên trì, bền bỉ. Qua thời gian, Vitamin đồng hành, hỗ trợ để họ phát triển và khẳng định tên tuổi. Từ việc làm việc với những creator mới đến hợp tác với các celeb, nghệ sĩ lớn, từ các dự án nhỏ cấp huyện, tỉnh đến những chương trình quy mô quốc gia – tất cả trải nghiệm này giúp Vitamin không ngừng hoàn thiện và nâng cao chuyên môn.

Lợi thế thứ hai là mạng lưới (network). Năm ngoái, Vitamin được vinh danh là đối tác nội dung lớn nhất và chất lượng nhất của TikTok tại sự kiện Content Party TikTok 2024. Nhờ đó, chúng tôi có những insight rất giá trị từ nền tảng này, giúp đội ngũ có thể sản xuất nội dung tốt hơn, phù hợp với người dùng hơn.

Cuối cùng, lợi thế quan trọng nhất mà tôi luôn tự hào là văn hóa tích cực và vui vẻ trong công ty. Tất cả đối tác, bạn bè, các bạn creator khi tiếp xúc với Vitamin đều cảm nhận được năng lượng này.

- Tại Vitamin, đâu là "khẩu vị" lựa chọn talent của anh?

Khi tuyển chọn nhân sự, điều đầu tiên chúng tôi luôn ưu tiên là ứng viên phải phù hợp với văn hóa công ty. Văn hóa tại Vitamin xoay quanh ba giá trị cốt lõi: Khiêm tốn – Thật thà – Dũng cảm.

Khiêm tốn ở đây nghĩa là dù bạn là KOC nổi tiếng hay một người có sức ảnh hưởng lớn thế nào, bạn vẫn luôn phải ý thức rõ vị trí của mình, cư xử với mọi người bằng sự tôn trọng và khiêm nhường nhất.

Thật thà là sự trung thực và thẳng thắn trong tất cả các vấn đề, đặc biệt trong lĩnh vực truyền thông – giải trí vốn khá nhạy cảm, nếu không trung thực sẽ rất dễ xảy ra hiểu lầm và xung đột không đáng có.

Cuối cùng, Dũng cảm là dám thay đổi và luôn có động lực để hướng tới mục tiêu lớn hơn. Tất cả các nhân sự, các bạn KOC tại Vitamin đều rất rõ ràng về mục tiêu và động lực cá nhân của mình. Ví dụ, có bạn ước mơ trở thành biên tập viên truyền hình, có bạn mong muốn thay đổi cuộc sống cho bản thân và gia đình tốt hơn. Chính điều này giúp các bạn kiên trì, gắn bó lâu dài với công ty.

Tôi nghĩ rằng ở thời điểm hiện tại, nếu một bạn trẻ nào đó hội đủ cả ba yếu tố trên và thực sự mong muốn phát triển bản thân theo hướng tích cực, chắc chắn sẽ có điểm chung với Vitamin để hợp tác lâu dài.

Tuy nhiên, cũng chính vì các gạch đầu dòng ấy, không ít lần tôi phải từ chối hợp tác với các bạn content creator có lượt follower "khủng". Lý do chính là sự không phù hợp về văn hóa và định hướng.

Với những bạn này, tôi thường đưa ra lựa chọn: trở thành đối tác thông thường, hỗ trợ nhau khi cần hoặc các bạn ấy tự tiếp tục phát triển theo cách riêng của mình. Bởi nếu không có điểm chung về văn hóa hay mục tiêu, việc hợp tác sẽ rất khó khăn, tốn thời gian nhưng không đem lại hiệu quả tốt.

- Khi câu chuyện nhận quảng cáo sai sự thật, "thổi phồng" công dụng của sản phẩm đang nóng lên gần đây, Vitamin đặt ra những tiêu chí nào để đảm bảo tính minh bạch và phù hợp khi nhận quảng cáo?

Chúng tôi quản lý việc nhận quảng cáo cho các bạn KOC rất chặt chẽ. Đầu tiên, mỗi bạn KOC tại Vitamin đều ký hợp đồng độc quyền, và công ty có toàn quyền quyết định các nhãn hàng mà các bạn được hợp tác.

Tiêu chí quan trọng nhất của chúng tôi là chỉ nhận quảng cáo từ những nhãn hàng thật sự tử tế. "Tử tế" ở đây có nghĩa là sản phẩm phải thực sự tốt, an toàn, có giá trị cho người dùng. Chúng tôi không ngần ngại từ chối các sản phẩm dù đến từ những người rất nổi tiếng hay thân thiết, nếu cảm thấy sản phẩm đó chưa thực sự phù hợp hoặc chưa đủ độ tin cậy.

Chúng tôi có ba chữ "win-win-win", với thứ tự ưu tiên rất rõ. Nhãn hàng hợp tác với chúng tôi phải win về mặt doanh thu, doanh số, phải cảm thấy hài lòng khi hợp tác. Thứ hai, sản phẩm quảng cáo phải an toàn và có giá trị thực sự để người tiêu dùng cuối cùng phải "win". Và chữ "win" thưa ba là các bạn creator và Vitamin là những người cuối cùng hưởng lợi.

Nếu cả nhãn hàng và khách hàng đều hài lòng, chắc chắn chúng tôi sẽ nhận được sự tin tưởng, yêu mến. Đó chính là giá trị bền vững nhất mà Vitamin hướng tới.

- Có ý kiến cho rằng những người nổi tiếng trên TikTok là những người rất giỏi "chiều chuộng thuật toán". Anh nghĩ sao về nhận định này? Để duy trì sức nóng dài lâu, các bạn content creator cần làm gì, thưa anh?

Tôi nghĩ việc dùng cụm từ "chiều chuộng thuật toán TikTok" là hoàn toàn đúng. Khi làm việc trên nền tảng mạng xã hội, bạn cần hiểu rõ nền tảng đó muốn gì, vì bản chất của mạng xã hội vận hành dựa trên thuật toán.

Để duy trì được sức hút, bạn phải tuân thủ nghiêm túc chính sách và các quy định của nền tảng, tránh vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng để giữ được kênh ổn định lâu dài.

Thứ hai, bạn cần hiểu rõ nền tảng đang ưu tiên nội dung gì, thể loại nào đang được quan tâm nhiều nhất, để từ đó sáng tạo nội dung phù hợp và dễ được đẩy mạnh.

Thứ ba, bạn phải có sự khác biệt. Trong thị trường nội dung đang ngày càng cạnh tranh gay gắt, muốn nổi bật thì nhất định bạn phải có sự đặc biệt, khác biệt hơn so với những creator khác.

Cuối cùng, để thực sự đi lâu dài, bạn cần có một câu chuyện đủ sức lan tỏa, tạo điểm chạm cảm xúc với khán giả.

Lấy ví dụ cụ thể là bạn Dương Gió Tai ở Vitamin. Câu chuyện của Dương là câu chuyện về một người chồng, người cha có xuất phát điểm khó khăn, không nhiều tài năng xuất sắc, nhưng rất kiên trì và luôn đặt gia đình lên trên hết.

Mọi việc bạn ấy làm đều hướng về vợ con. Tháng lương đầu tiên bạn kiếm được từ Vitamin là dành để trả nợ. Đó là một câu chuyện khiến người ta dễ đồng cảm, yêu mến, ủng hộ bạn ấy. Chính sự chân thành và ý nghĩa này khiến khán giả luôn nhớ tới, giúp bạn ấy duy trì sức nóng lâu dài.

Có thể nhiều người trên mạng xã hội nổi tiếng rất nhanh, nhưng nếu không tạo ra được giá trị thực sự thì cũng không thể lâu bền. Theo tôi, một creator khi nhận được rất nhiều sự yêu quý từ cộng đồng thì cũng cần có trách nhiệm tạo ra giá trị tích cực cho chính cộng đồng đó. Bạn hưởng lợi từ xã hội, thì cũng phải đóng góp và tạo giá trị lại cho xã hội. Đây mới là cách để một creator có thể phát triển lâu dài và bền vững nhất.

- Anh đánh giá thế nào về tiềm năng của ngành truyền thông số ở Việt Nam hiện nay?

Tôi nghĩ ngành truyền thông số và công nghiệp giải trí tại Việt Nam vẫn đang rất sơ khai, đồng nghĩa tiềm năng còn cực kỳ lớn.

Hiện tại, đất nước ta đang ở trong bối cảnh phát triển nhanh, cơ chế chính sách ngày càng cởi mở, nền tảng khoa học công nghệ ngày càng vững chắc. Thêm vào đó, nguồn nhân lực trẻ rất đông đảo, có khả năng thích nghi nhanh với những xu hướng, công nghệ mới. Đây chính là những yếu tố giúp ngành truyền thông số tại Việt Nam có thể phát triển mạnh hơn nữa trong tương lai.

Tuy nhiên, thị trường này dù rất tiềm năng nhưng không còn "dễ" như trước đây nữa. Bây giờ không còn là thời kỳ cứ làm TikTok là dễ dàng nổi tiếng, rồi từ nổi tiếng sẽ kiếm được tiền. Hiện tại có rất nhiều người nổi tiếng, nhưng không biết cách kiếm tiền từ chính sự nổi tiếng của mình, hoặc không xây dựng được những giá trị bền vững. Vì vậy, nếu muốn phát triển lâu dài, các bạn creator cần phải thực sự nghiêm túc, am hiểu rõ thị trường và đầu tư vào giá trị nội dung sâu sắc hơn.

Mục tiêu hiện tại và tương lai của Vitamin là gì, thưa anh?

Ngay từ khi thành lập công ty, tôi đã có định hướng và mục tiêu rất rõ ràng cho Vitamin Group. Một trong những mục tiêu lớn nhất là đưa công ty lên IPO vào khoảng năm 2030. Chúng tôi đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng cho lộ trình này.

Mục tiêu thứ hai là muốn Vitamin có thể "Go Global", mang văn hóa và con người Việt Nam ra quốc tế. Như tôi đã chia sẻ ban đầu, tôi luôn mong muốn một ngày nào đó, con tôi sẽ không chỉ thần tượng những người nổi tiếng nước ngoài, mà ngược lại, những người nổi tiếng quốc tế cũng sẽ yêu thích và thần tượng văn hóa Việt Nam. Tôi tin rằng thế hệ trẻ hiện tại hoàn toàn đủ khả năng để thực hiện điều này, quan trọng là cần có những công ty, tập đoàn sẵn sàng đồng hành, đầu tư và hỗ trợ các bạn.

- Để IPO và phát triển quy mô quốc tế thì cần sự hỗ trợ rất lớn về tài chính. Vitamin đang chuẩn bị nguồn lực ra sao?

Thực tế, đã có khá nhiều quỹ đầu tư tìm hiểu và liên hệ với chúng tôi. Hiện tại Vitamin vẫn đang tự chủ về tài chính, dòng tiền của công ty đủ để phát triển một cách ổn định, nhưng chắc chắn trong tương lai gần, chúng tôi sẽ cân nhắc hợp tác với các quỹ đầu tư phù hợp để chuẩn bị cho lộ trình IPO rõ ràng vào năm 2030.

Với tôi, việc hợp tác với các quỹ đầu tư không phải để chứng minh điều gì, mà chủ yếu là để hiện thực hóa tham vọng vươn tầm quốc tế, để có thêm nguồn lực đủ mạnh nhằm đưa Vitamin đạt được các mục tiêu lớn hơn.

- Khi nhận đầu tư từ các quỹ hoặc cổ đông, anh có lo ngại rằng các giá trị cốt lõi của Vitamin sẽ bị thay đổi hay bị chi phối không?

Thực sự, khi đặt ra mục tiêu IPO, chúng tôi cũng xây dựng luôn một lộ trình rõ ràng, xác định thời điểm phù hợp để mời gọi các quỹ đầu tư, ngân hàng, hay thậm chí là hợp tác trong các lĩnh vực khác như bất động sản để củng cố năng lực tài chính của công ty.

Tôi tin rằng trên thị trường có rất nhiều nhà đầu tư, nhiều quỹ đầu tư thực sự tử tế, chia sẻ những giá trị văn hóa và mục tiêu tương đồng với chúng tôi. Nhiệm vụ của tôi không phải là lo sợ giá trị của mình bị thay đổi, mà lựa chọn thật kỹ những đối tác có chung giá trị, văn hóa để cùng đi xa hơn, đạt được các mục tiêu mà Vitamin đã vạch ra từ ban đầu.