Theo Thông tư 17 của Ngân hàng Nhà nước, bắt đầu từ ngày 1/1/2025, người dùng sẽ không thể thực hiện việc rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử nếu chưa xác thực sinh trắc học.
Để hỗ trợ người dùng thuận tiện hơn trong việc xác thực sinh trắc học, một số ngân hàng, ví điện tử đã hỗ trợ thêm phương thức xác thực thông tin bằng ứng dụng VNeID, bên cạnh việc quét thẻ căn cước gắn chip bằng công nghệ NFC.
Để xác thực sinh trắc học VNeID qua các ngân hàng, người dùng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Khách hàng vẫn có thể cập nhật sinh trắc học qua cách thức quét CCCD gắn chip trên điện thoại có hỗ trợ công nghệ kết nối không dây tầm ngắn (NFC) như hiện nay.
Các bước xác thực sinh trắc học qua VNeID, ví dụ là SmartBanking của BIDV:
Bước 1: Đầu tiên, người dùng cần đăng nhập vào ứng dụngSmartBanking, lựa chọn "Cài đặt sinh trắc học" và chọn hình thức xác thực.
Bước 2: Thực hiện quét QR trên CCCD gắn chip
Bước 3: Thực hiện quét khuôn mặt theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 4: Đồng ý Xác nhận chia sẻ thông tin tới Hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID
Bước 5: Chọn Đến ứng dụng VNeID, hệ thống sẽ điều hướng sang app VNeID
Bước 6: Đăng nhập ứng dụng VNeID.
Bước 7: Chọn vào ô Đồng ý với chia sẻ, xử lý dữ liệu và bấm Xác nhận chia sẻ để hoàn thành việc thu nhập sinh trắc học.
Còn nếu vẫn không thể xác thực sinh trắc học ngân hàng bằng VNeID người dân có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ. Hiện nay, nhiều ngân hàng đã làm việc ngoài giờ hành chính, làm việc vào cuối tuần để hỗ trợ người dân xác thực sinh trắc học.
Lưu ý khi đi nhớ mang theo thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước.
