Từ ngày 1/6, hành khách đi tuyến metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) sẽ có thêm lựa chọn tiện lợi khi có thể sử dụng thẻ Căn cước hoặc Căn cước công dân (CCCD) gắn chip thay cho vé tháng truyền thống. Đây là bước cải tiến quan trọng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời góp phần số hóa dịch vụ vận tải công cộng tại TPHCM .
Theo thông báo từ Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (đơn vị vận hành), để kích hoạt tính năng này, hành khách cần thực hiện 2 bước đơn giản trên ứng dụng HCMC Metro HURC gồm:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký vé tháng;
Bước 2: Truy cập mục “chỉnh sửa thông tin cá nhân”, chọn “liên kết CCCD gắn chip” và thực hiện thao tác theo hướng dẫn.
Hành khách đi tàu metro số 1 TPHCM. Ảnh: Hữu Huy
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, hành khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên tại ga hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ 0287.3003.885 để được xử lý kịp thời.
Việc ứng dụng CCCD vào hoạt động vận hành metro không chỉ giúp tối ưu quy trình kiểm soát mà còn mở ra tiền đề cho nhiều cải tiến công nghệ khác trong tương lai gần.
Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 TPHCM kỳ vọng, sự đổi mới này sẽ mang đến trải nghiệm thuận tiện, hiện đại cho người dân thành phố trong việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.