Bà Trần Vĩnh Thụy Diễm Quỳnh - Tổng giám đốc Công ty May H&K Vietnam: Kinh doanh bằng trái tim, sẻ chia bằng hành động

Với bà, thành công không chỉ đo bằng doanh thu, mà còn bằng những điều tử tế trao đi. “Khi trái tim đặt đúng chỗ, việc kinh doanh tự khắc tìm thấy đường đi”, chị mỉm cười chia sẻ.

Tạp chí Doanh Nhân Sài Gòn chia sẻ câu chuyện thú vị này đến bạn đọc!

* DQ Fashion đang phát triển mạnh mẽ trong thời trang thể thao. Bà có thể chia sẻ chiến lược xây dựng thương hiệu và giá trị cộng đồng của DQ Fashion?

- Năm 2015, Công ty TNHH Thời Trang D&Q (DQ Fashion) được thành lập bởi những con người tâm huyết với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành may mặc. Không chỉ đơn thuần là một thương hiệu thời trang thể thao, mà đó là cả một hành trình đầy cảm hứng, nơi chất lượng gặp gỡ trái tim và cái đẹp gắn liền với trách nhiệm cộng đồng.

Thiết kế của DQ mang một nguồn năng lượng hiện đại, tươi trẻ và đầy sức sống. Phải nói rằng, sự hòa quyện giữa tính thẩm mỹ và khả năng ứng dụng cao trong từng chuyển động được đội ngũ thiết kế của chúng tôi, đặc biệt quan tâm. Mỗi đường may, chất liệu đều được lựa chọn kỹ lưỡng, ứng dụng công nghệ tiên tiến để tạo nên sự thoải mái, bền bỉ, qua đó giúp người mặc cảm thấy mình tự tin, dù ở bất kỳ đâu.

Việc lan tỏa lối sống lành mạnh, năng động là một phần không thể thiếu trong sứ mệnh của DQ Fashion. Từ những chương trình đồng hành cùng thể thao đến các hoạt động vì sức khỏe cộng đồng, DQ luôn ở đó - âm thầm mà bền bỉ, mang đến những giá trị vượt khỏi ranh giới của thời trang.

Doanh nhân Trần Vĩnh Thụy Diễm Quỳnh - Tổng giám đốc Công ty May H&K Vietnam, chủ thương hiệu DQ Fashion

* Với vai trò tài trợ cho các hoạt động cộng đồng, DQ Fashion đã thực hiện những dự án nào để đóng góp cho sự phát triển xã hội và thể thao tại TP.HCM, thưa chị?

- Chúng tôi xem việc hỗ trợ cộng đồng và phát triển thể thao là những giá trị cốt lõi trong chiến lược phát triển bền vững của mình. Chúng tôi đã tham gia vào các dự án cộng đồng, đặc biệt là tài trợ cho những hoạt động thể thao, với mong muốn đóng góp vào sự phát triển của Thành phố.

Một trong những dự án nổi bật là việc tài trợ cho các giải đấu thể thao dành cho thanh thiếu niên, giúp phát hiện và nuôi dưỡng tài năng trẻ. DQ Fashion cũng tích cực hỗ trợ các hoạt động thể thao cộng đồng, khuyến khích mọi người, đặc biệt là giới trẻ, duy trì một lối sống năng động và khỏe mạnh qua các sự kiện như chạy marathon, giải bóng đá từ thiện, hay những chương trình thể dục thể thao tại trường học.

* Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, bà nghĩ gì về tầm quan trọng của việc duy trì kết nối với cộng đồng và thế hệ trẻ để DQ Fashion phát triển bền vững?

- DQ Fashion luôn tin, kết nối chặt chẽ với cộng đồng và thế hệ trẻ là chìa khóa để phát triển bền vững. Giới trẻ ngày nay không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng mà còn chú trọng đến giá trị thương hiệu. Họ muốn đồng hành cùng những thương hiệu có tầm nhìn rõ ràng, có trách nhiệm với cộng đồng và xã hội.

Vì vậy, DQ Fashion không chỉ chú trọng vào việc cung cấp các sản phẩm thời trang thể thao chất lượng, mà còn đầu tư vào các hoạt động cộng đồng, các chương trình khuyến khích lối sống khỏe mạnh và năng động. Đây không chỉ là cách thương hiệu xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, mà còn là phương thức tạo dựng niềm tin và sự yêu mến từ thế hệ trẻ.

* DQ Fashion đang áp dụng chiến lược nào để duy trì sự khác biệt và phát triển bền vững?

Chúng tôi luôn phải nắm bắt xu hướng, nhưng điều quan trọng là làm sao để giữ được sự khác biệt và phát triển bền vững. Sáng tạo và đổi mới là hai yếu tố mà chúng tôi đặt lên hàng đầu. Và chúng tôi cũng không ngừng tìm kiếm cách tạo ra những sản phẩm đột phá và độc đáo, phản ánh cá tính và phong cách sống của khách hàng.

Luôn chú trọng đến chất lượng và sự bền vững, chúng tôi đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các chất liệu thân thiện với môi trường, cải tiến quy trình sản xuất để giảm thiểu tác động tiêu cực đến tự nhiên.

Việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũng rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi thực hiện chiến lược kết nối trực tiếp, thông qua các sự kiện, chiến dịch cộng đồng, và các hoạt động tương tác trên mạng xã hội. Điều này không chỉ giúp chúng tôi bán sản phẩm, mà còn tạo dựng được một cộng đồng yêu thích DQ Fashion, gắn bó lâu dài.

* Công nghệ và chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong ngành thời trang. H&K Việt Nam và DQ Fashion đang áp dụng giải pháp công nghệ nào để tối ưu hóa quy trình sản xuất, thưa bà?

- Công nghệ và chuyển đổi số đang thay đổi cách thức vận hành của ngành thời trang. Để tối ưu hóa quy trình sản xuất, chúng tôi cùng H&K Việt Nam đã triển khai nhiều giải pháp công nghệ tiên tiến, từ việc ứng dụng phần mềm quản lý sản xuất thông minh đến tự động hóa một số công đoạn trong quá trình sản xuất. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn giúp giảm thiểu sai sót, đồng thời đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và chất lượng.

Một trong những công nghệ tiên tiến chúng tôi áp dụng là hệ thống quản lý chuỗi cung ứng thông qua dữ liệu lớn (Big Data), giúp theo dõi từng bước trong quy trình sản xuất, từ nguồn nguyên liệu đến thành phẩm. Nhờ vậy, chúng tôi không chỉ tối ưu hóa chi phí mà còn dự đoán được nhu cầu thị trường, từ đó lên kế hoạch sản xuất hiệu quả hơn.

Chúng tôi còn áp dụng công nghệ 3D trong thiết kế sản phẩm, giúp giảm thiểu thời gian từ khâu thiết kế đến sản xuất, đồng thời tạo ra những mẫu sản phẩm ấn tượng và dễ dàng điều chỉnh thiết kế khi có sự thay đổi trong xu hướng thị trường.

Tất cả những giải pháp công nghệ này đều hướng đến mục tiêu tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra sự khác biệt trong từng thiết kế và giúp DQ Fashion duy trì khả năng cạnh tranh trong ngành thời trang đầy biến động này.

* Bà nhìn nhận thế nào về xu hướng tiêu dùng hiện nay và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng? DQ Fashion có kế hoạch gì để đáp ứng nhu cầu này?

- Hiện nay, xu hướng tiêu dùng trong ngành thời trang đang thay đổi nhanh chóng. Khách hàng không chỉ yêu cầu sản phẩm đẹp mà còn phải có chất lượng vượt trội, thân thiện với môi trường và đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa. Họ cũng mong muốn trải nghiệm dịch vụ mua sắm nhanh chóng, tiện lợi qua các kênh online, điều này đặt ra một thách thức lớn cho các thương hiệu.

DQ Fashion đã nhận thức rõ về xu hướng này và triển khai những chiến lược cụ thể để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao từ khách hàng. Đầu tiên, chúng tôi tập trung phát triển các dòng sản phẩm thể thao cao cấp, với chất liệu thoáng khí, thân thiện với môi trường - nguyên phụ liệu. Dù hàng nội địa, nhưng đường may mối chỉ nhưng hàng xuất khẩu vào các thị trường khó tính. Các thiết kế của chúng tôi luôn đa dạng, phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ trang phục thể thao năng động đến set đồ đi làm hay đi chơi, mang đến sự tiện dụng mà khách hàng tìm kiếm.

Song song đó, DQ Fashion không ngừng cải tiến dịch vụ khách hàng, đặc biệt là trong việc phát triển các nền tảng trực tuyến và ứng dụng di động, để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, mua sắm và trải nghiệm dịch vụ mọi lúc, mọi nơi. Chúng tôi cũng chú trọng tổ chức các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt, giúp duy trì liên lạc và làm hài lòng khách hàng, từ đó tạo dựng sự trung thành lâu dài.

* Với vai trò là Phó chủ tịch Hội doanh nghiệp quận Phú Nhuận, bà đánh giá như thế nào về mức thuế 46% mà Mỹ áp lên hàng dệt may Việt Nam?

- Doanh nghiệp trong Hiệp hội Dệt may Việt Nam, nói riêng đều rất bất ngờ khi Việt Nam bị áp thuế 46% - nằm ngoài dự tính của các doanh nghiệp dệt may - ngành hàng có trên dưới 45% kim ngạch xuất khẩu sang thị trường Mỹ Mức thuế 46% khiến giá thành đội lên quá cao, khó cạnh tranh, hiện Hàng dệt may Việt Nam vào Mỹ đang chịu thuế suất trung bình 18%, nếu áp mức thuế quan mới sẽ tăng thêm 28%.

Thị trường Mỹ là trụ cột xuất khẩu, mất đi thì không chỉ doanh nghiệp lớn mà cả chuỗi cung ứng - từ xưởng nhỏ, nhà máy vệ tinh đến người lao động đều bị ảnh hưởng dây chuyền.

* Với “cú sốc” áp thuế 46% từ Mỹ, đâu là điều quan trọng nhất đối với doanh nghiệp ngành dệt may của Việt Nam nói chung, thưa bà?

- Đây là lần tăng thuế với tất cả các nước xuất khẩu dệt may vào Mỹ, không riêng gì Việt Nam. Các doanh ngiệp ngành dệt may cần bình tĩnh, không hoang mang, lo lắng, cần có thời gian để nhận diện, đánh giá rõ ràng hơn. Và hơn nữa phải đồng hành cùng Chính phủ mạnh mẽ cùng Chính phủ.

Đồng thời các doanh nghiệp ngành dệt may phải chủ động tìm con đường khác, khai phá miền đất mới để đa dạng hóa thị trường, tìm kiếm khách hàng mới để phát triển không phụ thuộc vào thị trường Mỹ. Các thị trường tiềm năng gồm châu Âu (EVFTA đưa thuế về 0% vào 2025), Hiệp định Đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) và các khu vực chưa khai thác; tận dụng các FTA.

Là niềm tin. Giữ vững niềm tin mình không đơn độc! Chính phủ sẽ song hành và bảo vệ những người đang cố gắng làm đúng. Doanh nghiệp chúng tôi không sợ cực, chỉ sợ đơn độc. Có được sự hậu thuẫn từ chính sách, chúng tôi sẽ vượt qua.

* Bà đánh giá thế nào về các động thái hỗ trợ doanh nghiệp của Chính phủ trong bối cảnh hiện nay?

- Chính phủ xác định, khu vực kinh tế tư nhân là "đòn bẩy" quan trọng của nền kinh tế Việt Nam và điều này đã được nhấn mạnh trong nhiều Nghị quyết của Đảng và Chính phủ. Các Nghị quyết này không chỉ thể hiện sự quan tâm sâu sắc đối với việc phát triển khu vực tư nhân, mà còn đề ra các giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi để khu vực này đóng góp nhiều hơn vào tăng trưởng kinh tế và cải thiện đời sống người dân.

Về phần các doanh nghiệp trong ngành phải đảm bảo yêu cầu môi trường và đáp ứng tiêu chuẩn “xanh hóa” ngành dệt may. Các doanh nghiệp phải xem việc đầu tư vào phần cung thiếu hụt ngành dệt may là một nhu cầu bức thiết, tránh việc “tự lấy đá ghè chân mình”. Ngoài ra, để "vươn mình" và chuyển dịch đầu tư vào mảng nguyên phụ liệu dệt may, các doanh nghiệp nội địa cần nỗ lực nhiều hơn, thay vì để các doanh nghiệp FDI lấp đầy "khoảng trống" này….

Và chúng tôi tin tưởng vào động thái của Chính phủ sẽ có những giải pháp linh hoạt, Mỹ - Việt Nam sẽ hợp tác kinh tế để đưa ra được mức thuế hợp lý nhất.

Về thị trường trong nước, chúng ta vẫn còn dư địa để cải thiện cán cân thương mại ngành dệt may, ví dụ ngành dệt may Việt Nam có thể tăng cường mua bông của Mỹ. Trong khi trước đây, doanh nghiệp của tôi nhập nguyên liệu từ Trung Quốc và Hàn Quốc. Theo tôi được biết, có đến 90% nguồn nguyên phụ liệu dệt may của các doanh nghiệp tại TP.HCM đang phụ thuộc vào nhập khẩu (chủ yếu là từ Trung Quốc), trong khi chỉ có 10% là nguồn cung tại chỗ.

* Bà có thể chia sẻ những chiến lược giúp cộng đồng doanh nghiệp Phú Nhuận phát triển bền vững và nâng cao trách nhiệm xã hội, đặc biệt khi chính quyền đang triển khai mạnh mẽ các chính sách hỗ trợ?

- Nhờ sự gắn kết chặt chẽ và đồng hành giữa chính quyền, MTTQ quận và cộng đồng doanh nghiệp, các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại quận Phú Nhuận đã đạt được những kết quả rất tích cực. Nhiều doanh nghiệp đã được ghi nhận và khen thưởng vì đã đóng góp đáng kể vào nghĩa vụ thuế, bảo hiểm xã hội, lao động, công đoàn và an sinh xã hội. Chính quyền quận Phú Nhuận cam kết luôn đồng hành cùng doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế số và tiếp tục lắng nghe, chia sẻ khó khăn để cùng xây dựng một Phú Nhuận ngày càng giàu đẹp, văn minh, hiện đại.

Dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ, tất cả đều đang đối mặt với những thử thách không nhỏ. Tuy nhiên, Đảng và Nhà nước, chính quyền TP.HCM và quận Phú Nhuận đã triển khai những chính sách hỗ trợ thiết thực. Phần còn lại là nỗ lực, trách nhiệm của từng doanh nghiệp.

Sản xuất, kinh doanh là phải có lời, nhưng quan trọng hơn, mỗi doanh nghiệp cần chia sẻ với cộng đồng và tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội. Với tinh thần "Phú Nhuận nghĩa tình", trong các chương trình và sinh hoạt thường kỳ, chúng tôi luôn khuyến khích các doanh nghiệp hội viên cùng nhau đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng. Điều này giúp đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau, đặc biệt là trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế - trách nhiệm quan trọng của mỗi doanh nghiệp đối với sự phát triển chung của xã hội.

* Cảm ơn bà về những chia sẻ này!