Làm sao để Đền Hùng không chỉ đông khách mỗi mùa Giỗ Tổ?

Sẵn sàng cho mùa lễ hội lớn nhất năm

Hàng năm, cứ vào tháng 3 Âm lịch, khu Di tích lịch sử Đền Hùng lại trở thành điểm hành hương không thể thiếu của người dân cả nước. Năm 2025, lễ Giỗ Tổ sẽ diễn ra từ ngày 29/3 đến 7/4, với cao điểm vào ngày 10/3 Âm lịch. Phú Thọ đặt mục tiêu tiếp đón hơn 4 triệu lượt khách, nâng cao trải nghiệm du lịch và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dân và du khách.

Ông Nguyễn Huy Ngọc -  Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ nhấn mạnh Giỗ Tổ Hùng Vương không chỉ là dịp để tri ân công đức các Vua Hùng mà còn là cơ hội để quảng bá hình ảnh Phú Thọ - miền đất cội nguồn dân tộc với bề dày lịch sử và tiềm năng phát triển du lịch.

Với ý nghĩa đó, địa phương đã lên kế hoạch chi tiết để tổ chức lễ hội quy mô quốc gia, đảm bảo sự trang nghiêm, đồng thời thu hút khách du lịch trong và ngoài nước.

Nằm trên địa bàn thành phố Việt Trì, khu Di tích lịch sử Đền Hùng có diện tích 845ha với các điểm tham quan nổi bật như Đền thờ Quốc tổ Lạc Long Quân, Đền thờ Tổ mẫu Âu Cơ, Bảo tàng Hùng Vương và Đền thờ các Vua Hùng trên núi Nghĩa Lĩnh. Đây là nơi hội tụ văn hóa, lịch sử của dân tộc, mỗi năm đón hàng triệu lượt du khách về dâng hương, tìm hiểu nguồn cội.

Những năm gần đây, Phú Thọ đã triển khai nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Đền Hùng. 

Trao đổi với Người Đưa Tin, ông Phạm Tiến Đạt - Giám đốc Khu di tích lịch sử Đền Hùng cho biết: “Giai đoạn 2021-2025, khu di tích được đầu tư 125 tỷ đồng để trùng tu, cải tạo nhiều hạng mục nhằm phục vụ du khách tốt hơn. 

Đặc biệt, khu vực ngã 5 Đền Giếng, nhiều hạng mục công trình được đầu tư nâng cấp, bổ sung phục vụ cho việc di dời các hàng điểm bán hàng khu vực Đền Giếng ra phía ngoài, nhằm đảm bảo tình hình an ninh trật tự, tránh ùn tắc và các tệ nạn phát sinh".

Bên cạnh việc đầu tư hạ tầng, tỉnh Phú Thọ cũng đẩy mạnh các hoạt động quảng bá, giới thiệu điểm đến thông qua công nghệ số. 

Năm nay, du khách có thể tra cứu thông tin về các điểm tham quan qua hệ thống mã QR, giúp việc tìm hiểu lịch sử trở nên tiện lợi hơn.

Lượng khách tăng cao đồng nghĩa với nhiều thách thức trong việc quản lý, vận hành lễ hội. Trong dịp Giỗ Tổ 2024, Phú Thọ đón hơn 3 triệu lượt khách. Năm 2025, con số này dự kiến sẽ vượt 4 triệu, đặt ra bài toán về đảm bảo an ninh, giao thông và chất lượng dịch vụ.

Trong dịp Giỗ Tổ 2024, Phú Thọ đón hơn 3 triệu lượt khách. Năm 2025, con số này dự kiến sẽ vượt 4 triệu, đặt ra bài toán về đảm bảo an ninh, giao thông và chất lượng dịch vụ.

Để đối phó với tình trạng quá tải, tỉnh đã triển khai hàng loạt giải pháp như điều tiết phương tiện cá nhân, mở rộng bãi đỗ xe, bố trí xe điện đưa đón du khách từ xa để giảm ùn tắc. 

Lực lượng chức năng cũng được huy động tối đa để đảm bảo an toàn, ngăn chặn các hành vi móc túi, chèo kéo khách. Hệ thống nhà vệ sinh công cộng, khu vực ăn uống, điểm dừng chân được cải thiện để đáp ứng nhu cầu của du khách.

Không chỉ là sự kiện văn hóa tâm linh, Giỗ Tổ Hùng Vương còn là động lực quan trọng thúc đẩy kinh tế du lịch của Phú Thọ. Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh, năm 2024, toàn tỉnh ước đón 6,63 triệu lượt khách, trong đó riêng dịp lễ Giỗ Tổ chiếm gần một nửa. Điều này cho thấy sức hút mạnh mẽ của sự kiện đối với ngành du lịch.

Năm nay, ngoài các nghi lễ truyền thống, Tuần Văn hóa – Du lịch Đất Tổ cũng sẽ diễn ra với hàng loạt hoạt động hấp dẫn như hội trại văn hóa, biểu diễn nghệ thuật dân gian, triển lãm và trưng bày các sản phẩm đặc trưng của Phú Thọ. Đây là cơ hội để địa phương quảng bá di sản phi vật thể của mình như Hát Xoan, tục thờ cúng Hùng Vương – những di sản đã được UNESCO công nhận.

 Hướng đi mới trong công tác kích cầu du lịch

Ngoài ra, nhằm tạo động lực phát triển du lịch địa phương, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Phú Thọ đã phối hợp với Hiệp hội Du lịch tỉnh, Trung tâm Thông tin, Xúc tiến du lịch và nhiều đơn vị lữ hành tổ chức chuyến khảo sát du lịch. 

Chuyến đi có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lữ hành trong nước, nhằm đánh giá tiềm năng, điểm mạnh và hạn chế của các sản phẩm du lịch liên quan đến Đền Hùng.

Trong hành trình trải nghiệm, các doanh nghiệp đã có cơ hội leo núi Đền Hùng, tham dự một số nghi lễ thờ cúng Vua Hùng, cũng như tham quan các gian hàng giới thiệu sản phẩm địa phương. 

Bà Nguyễn Chi Mai - đại diện Vietindo Travel nhận định rằng: "Khách du lịch trong nước sẽ hứng thú với việc tham quan Đền Hùng vào đúng mùa lễ hội, nhưng với khách quốc tế, họ lại thích những chuyến tham quan vào mùa thấp điểm hơn. 

Du khách châu Âu, đặc biệt là nhóm lớn tuổi hoặc yêu thích nghiên cứu văn hóa, cần có không gian trải nghiệm sâu hơn thay vì bị cuốn vào dòng người đông đúc".

Du khác nghe thuyết minh về tín ngưỡng thờ cúng vua Hùng tại bảo tàng Hùng Vương.

Một điểm cần cải thiện là việc cung cấp tài liệu du lịch bằng tiếng nước ngoài. Theo các doanh nghiệp lữ hành, việc xây dựng hệ thống tài liệu hướng dẫn, lộ trình cụ thể, các trải nghiệm văn hóa phù hợp sẽ giúp thu hút du khách nước ngoài hơn. 

Bên cạnh đó, tỉnh cũng nên tập trung phát triển các sản phẩm lưu niệm mang đậm bản sắc văn hóa nhưng phù hợp với xu hướng hiện đại, như trống đồng cỡ nhỏ, bình nước họa tiết Việt cổ hay đồ trang sức thủ công truyền thống.

Một trong những thách thức lớn đối với du lịch tâm linh tại Đền Hùng là làm thế nào để hấp dẫn giới trẻ. Theo đại diện Công ty Du lịch Royal-Entertainment, du khách trẻ tuổi thường không quá mặn mà với các hình thức lễ hội truyền thống nếu thiếu sự đổi mới. 

"Chúng ta cần gia tăng yếu tố trải nghiệm, tương tác và sử dụng công nghệ trong du lịch tâm linh. Chẳng hạn, hệ thống QR code cung cấp thông tin lịch sử, trò chơi hỏi đáp về Đền Hùng hoặc các khu vực check-in sáng tạo sẽ giúp giới trẻ tiếp cận văn hóa theo cách gần gũi hơn", bà Đào Thị Kim Lan đại diện Du lịch Royal-Entertainment nói.

Các chuyên gia đề xuất đa dạng hóa trải nghiệm, nâng cao dịch vụ và ứng dụng công nghệ số, hướng đến du lịch tâm linh, văn hóa bền vững.

Ngoài ra, các đơn vị lữ hành cũng kiến nghị phát triển những tour du lịch kết hợp, chẳng hạn như "Hành trình về nguồn" liên kết Phú Thọ với các điểm du lịch tâm linh khác trong khu vực, hoặc những tour khám phá văn hóa – ẩm thực giúp du khách không chỉ tham quan mà còn thực sự cảm nhận được nét đẹp của vùng đất Tổ.

Việc phục vụ lượng khách lớn, đa dạng thành phần và lứa tuổi, đặc biệt là khách quốc tế, đòi hỏi đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên phải có trình độ chuyên môn cao. 

Ông Nguyễn Tiến Đạt - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội nhấn mạnh: "Chất lượng dịch vụ không chỉ nằm ở cơ sở vật chất mà còn ở con người. 

Đội ngũ hướng dẫn viên cần được đào tạo bài bản về kiến thức lịch sử, văn hóa để có thể truyền tải đúng giá trị của Đền Hùng. Nhân viên phục vụ khách sạn, nhà hàng cũng cần được bồi dưỡng nghiệp vụ để đảm bảo thái độ chuyên nghiệp, thân thiện".

Ngoài ra, công tác đảm bảo an toàn cho du khách cũng được đặt lên hàng đầu. Trong suốt thời gian diễn ra lễ hội, lực lượng thanh tra liên ngành sẽ ứng trực 24/24 để tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh. 

Bên cạnh đó, tại các điểm du lịch đông khách, cần bổ sung biển báo hướng dẫn, số điện thoại đường dây nóng để du khách có thể liên hệ khi gặp sự cố như mất đồ, tai nạn hoặc cần hỗ trợ y tế khẩn cấp.

Hiện nay, việc quảng bá du lịch Đền Hùng qua mạng xã hội, báo chí và các website du lịch đã mang lại những hiệu quả nhất định. 

Tuy nhiên, nhiều chuyên gia nhận định rằng cần đầu tư hơn nữa vào chuyển đổi số để tối ưu hóa trải nghiệm du khách. 

Hệ thống đặt vé trực tuyến, bản đồ số hướng dẫn lộ trình tham quan, ứng dụng di động hỗ trợ thông tin về dịch vụ ăn uống, lưu trú, lịch trình các nghi lễ quan trọng,… là những giải pháp mà Phú Thọ có thể áp dụng để nâng cao chất lượng phục vụ.

"Chúng tôi yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú niêm yết công khai giá dịch vụ, minh bạch thông tin trên các nền tảng số để du khách dễ dàng tham khảo và sử dụng. 

Đồng thời, địa phương sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan để nâng cao trải nghiệm, hướng đến xây dựng lễ hội văn hóa – du lịch đúng bản sắc, văn minh và hiện đại", ông Nguyễn Đắc Thủy - Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ, nhấn mạnh.

Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương 2025 không chỉ là dịp để tri ân công đức tổ tiên mà còn là cơ hội để Phú Thọ nâng tầm thương hiệu du lịch địa phương. 

Với sự cải tiến trong tổ chức lễ hội, đa dạng hóa trải nghiệm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ và ứng dụng công nghệ số, Phú Thọ hoàn toàn có thể tạo ra một kỳ lễ hội vừa trang nghiêm, vừa hấp dẫn, vừa đảm bảo tính bền vững trong phát triển du lịch.